La Internet, ¡Cómo hacer que su "Web Site" hable por si solo?
Por ERIC A. TAUB The New York Times / November 15, 2006
The Internet, How to Make Your Web Site Sing for You
La idea de que si usted lo construye, ellos vendrán a visitarlo, pudo haber funcionado para Kevin Costner en la película "Field of Dreams", pero esto no se aplica para los Web Site.
Construya un mal sitio para una pequeña-empresa en que se ve lleno de texto mal redactado, y sus clientes potenciales saldrán corriendo. Construya uno que sea atractivo, obligando y listo, pero los errores cruciales del diseño garantizarán que pocos personas conozcan que existe el sitio.
Su Web Site es como una tarjeta de visita digital, dicen los diseñadores, la
primera mirada en línea a su compañía que consiga un cliente. Con suerte, no
será dura.
Un sitio debe tener contenido adictivo, dijo Vincent Flandes, consultor del
diseño del Web en el rea de Seattle creador de: Webpagesthatsuck.COM, un sitio
que analiza porqué algunas páginas no trabajan. La la gente debe estar dispuesta
a arrastrarse a través de una alcantarilla por ello.
No son precisamente las operadoras menores las que cometen un error en sus sitios. Las grandes compañías pueden precisamente cometer errores importantes provenientes de su diseño.
Una compañía global indica en su "Página Principal" que las herramientas de gerencia indígenas (nativas) y probadas de la carrera junto a una serie comprensiva de iniciativas integradas se han desarrollado, para asegurarse de que los empleados continúan sosteniendo una cultura del alto rendimiento, mientras que el reclutamiento y la selección se basa en capacidades necesarias.
Esto es justo el "gobbledygook", el Sr. Flandes dice: Las palabras no son entendidas por los seres humanos.
"Inicio de Nota del Redactor y Traductor no incluida en el artículo en
referencia"
David Meerman Scott (PRWEB)
Explica algo más de este fenómeno que es diferente al mensaje directo para que
podamos entender más de estas nuevas formas de marketing: Scott dice que las
viejas reglas de la comercialización eran mucho más simples -- usted desarrolló
"mensajes unidireccionales" y o compró publicidad costosa o usted intentó
convencer a los medios que escribieran sobre usted.
Estas viejas tácticas son mucho más costosas, desperdiciadoras de tiempo, y
difíciles; que usando el Web de una manera elegante para conseguir notoriedad.
"el contenido en línea de la dirección del pensamiento (lanzamientos que
incluyen las noticias, los blogs, los podcasts, la comercialización viral y los
medios en línea) es la mejor manera de llegar a gente," él dice. "las nuevas
reglas son que usted alcance a sus compradores directamente con el contenido en
línea de su dirección de pensamiento y sobre lo que desean realmente consumir. Y
si usted lo hace bien, la gente lo pasará enseguida a sus amigos y colegas lo
que causa el efecto viral que estaríamos buscando."
"Fin NR".
Según Jakob Nielsen, un consultor del Web Site y un autor del libro Priorización del uso del Web, es esencial que una Página Web consiga ofrecer el mensaje de una compañía lo más rápidamente posible, porque los visitantes son volubles. La mayora de la gente no ve más allá de sus narices.
Estudios de la Compañía del Sr. Nielsen, el Grupo Normando de Nielsen, una firma de diseño de Internet en Fremont, California., demuestra que solamente el 50 por ciento de los visitantes del Web hace un scroll por debajo de lo que muestra la pantalla inicial y visible de la PC.
Sus estudios determinan que, los usuarios no se toman más de 30 segundos para
repasar una Página principal, El Sr. Nielsen dice: "Una necesidad del negocio es
encapsular lo que se hace en muy pocas palabras"
N.R. Esto equivale a un mensaje muy preciso contenido en la pantalla inicial el
mismo, que no desaparezca, sino que permanezca en pantalla para ser repasado.
Con buscar cosas agradables, no es increíble que una Página Web propine un golpe de derecha directo a los ojos de un visitante. Si un sitio no responde inmediatamente a las inquietudes del usuario sobre un negocio, entonces usted ha anotado un autogol para su adversario o competidor. Por ejemplo, la primer cosa que quiere un cliente cualquiera que visita el Web Site de un restaurante es saber su horario de atención. Pero esa información puede ser encontrada a menudo solamente rebuscando detras de múltiples páginas. En consecuencia, el sitio ha fallado, Dice el Sr. Nielsen.
Todo está en los fundamentos, como en los deportes lo dijo Baris Cetinok, de Microsoft Director de la Gerencia de Productos para Office Live, un sitio que ofrece alojamiento gratuito en Web y herramientas de desarrollo para Micro Empresas.
Los visitantes deben encontrar inmediatamente quienes es usted, lo que hace y como la gente puede contactarlo, dijo el Sr. Cetinok.
Además de una buena gramática, el Sr. Nielsen nos dice y sugiere que las
compañías indiquen una dirección física, incluyan una fotografía de su local y
no pedir que los clientes potenciales llenen un formulario simplemente para
hacerle una consulta. Que comunica inmediatamente un peligro.
Hacer que un Sitio Web luzca agradable es muy complicado por el hecho de que ninguno otro monitor de PC presentar necesariamente el Web de la misma forma. Los usuarios pueden fijar el tamaño de los caracteres por defecto en su Explorador para que sean más grandes o pequeñas, las que es imposible saber exactamente como quiere ver un texto cualquier otra persona que no sea el diseñador.
Y cuanto de una Página Web de un Sitio Web pueden ver los usuarios, esto es muy variable, basandonos en el desconocimiento de la resolución de la pantalla o tipo de monitor de nuestro usuario.
NR Para esto tenemos una anecdota que data de 1997 y sigue vigente hoy en día: Resulta que en países como Perú hay más tecnología de punta en un hogar, que en otro país como en los USA; por ejemplo, en ese entonces se desarrollaron páginas para ser vistas en modo SVGA de 800 x 600 y resulta que los visitantes de la página solamente tenían antiguos monitores VGA en 640 x 480 e incluso monocromáticos y no podían ver en un formato más pequeño y a todo color los textos e imágenes del mensaje que se quería transmitir, por ese entonces llovieron los reclamos en este sentido. No podemos pensar en nosotros sino que tenemos que tener un conocimiento de nuestro público objetivo, es decir del usuario comun.
Los peores problemas son creados por los diseñadores que están en Los Ángeles o Nueva York, y no, por ejemplo, Texas, porque creen que todo el mundo tiene un monitor grande y una conexión DSL rápida, dijo el Sr. Neil Hettinger, co-propietario de Lead Pencil Ad Design, una Compañia en Manhattan Beach de Marketing y Diseño en California. Él sugiere la mezcla de textos y gráficos en un Web Site, con el tipo de letra oscuro contrastado contra un fondo claro para una lectura fácil.
Si usted está vendiendo un producto, utilice las fotos que pueden ser agrandadas con un click , dijo el Sr. Nielsen, no un gráfico que se puede rotar en todas las direcciones. Usted no puede ver productos con puntos de vista extraños.
La regla más importante del diseño de Páginas Web es eliminar el diseño
innecesario o rebuscado, dijo el Sr. Flandes. Él recomienda no agregar las
grandes animaciones graficas que llevan un de largo tiempo de transferencia
directa.
N.R. Esto si es comprensible para un diseñador que tenga buenos estudios de
bases y fundamentos en Historia del Arte y Diseño, no podemos caer en un
elemento "Rococó" para transmitir un mensaje muy difícil de entender por un
visitante que no tiene este conocimiento para interpretar la recargada y
compleja imagen que le vamos a mostrar. Es como tratar de hacer entender a un
neófito una compleja función matemática, la misma que es dirigida a un visitante
común, en este sentido nuestro POTENCIAL cliente, debe ser muy bien analizado.
Él también aconseja a propietarios de negocio no incorporar páginas de inicio
con "chapoteo" que fuercen al visitante a ver un vídeo o una animación.
Las páginas del "chapoteo" son solamente necesarias para la pornografía, juegos
y los Sitios Web que necesitan dirigir (redireccionar) al usuario a la página de
otro lugar en particular, dijo el Sr. Flandes.
Los gráficos tampoco sirven de mucha ayuda a que un Sitio consiga ser
descubierto por los motores de búsqueda como: Google o Yahoo. El encanto de esos
sitios del Internet son las palabras claves, tan bien como la frecuencia y la
calidad en que un sitio se relaciona con otro.
N.R. Este tema es el más importante cuando se hace una propuesta a un cliente
que rocíen se va a consolidar en Internet o que quiere promocionar su marca o
servicio, es el más grande error que podemos cometer al poner en la web páginas
que no van a ser encontradas por los robots de los buscadores o que no se
incluyan adecuadamente los metacraw en su página principal.
El texto incorporado dentro de un gráfico o una animación, es como el nombre de una tienda en una fotografía, no los pueden considerar los motores de búsqueda. Y la vieja práctica de encajar palabras claves con letra blanca sobre fondo blanco no aumentará la graduación de la página de un sitio; en concreto ocasionarán un efecto contrario, se le condena al anonimato.
La primera palabra que utiliza en un Web Sitio, es la más significativa, dijo Cutts Mate, Software Engineer de Google. Si esa palabra es utilizada 50 veces, esto ocasiona por el contrario una disminución de su retorno.
Si usted incluye las etiquetas ocultas (meta tags o craws) correctas en su página, usted obtiene un éxito completo, dijo el Sr. Flandes. Usted conseguirá de esta forma ser reconocido por los motores de búsqueda, o que sea devuelto (transferido) a otros (buscadores).
Si su negocio es local, cerciórese de que el área geográfica entera a la que
usted sirve está mencionada en los textos de su Sitio. Para aumentar el número
de posibilidades en que otros sitios se vinculen con el suyo, incluya su negocio
en directorios comerciales en línea, y que lo mencionen en varios blogs.
Google ofrece gratuitamente las herramientas maestras que analizan
automáticamente un sitio para determinar si está optimizado para los motores de
búsqueda.
Para finalizar, conseguir que los "Search Engine" o Motores de Búsqueda en la Web lo coloquen en un lugar preferencial o prominente es la única manera de asegurarse de que su sitio será visto por los que pueden incrementar sus ventas o servicios.
Si su sitio no se encuentra listado en la primera página de los resultados de búsqueda, usted puede estar seguro de que no existe. Dijo el Sr. Nielsen.
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